Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti (di seguito “Utenti” o “Clienti”) che consultano e utilizzano il sito web www.coccoboutique.it (di seguito il “Sito”).

La privacy dei nostri utenti è una priorità assoluta. Trattiamo i dati personali in stretta conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679) e con la normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il Sito è:

  • Ragione Sociale / Nome e Cognome: Coccoboutique di Giovanna Nicolò

  •  Sede Legale: Traversa Sant’Aniello, 19

  • Partita IVA: 04907810610

  • Email di contatto: giovannagerry@gmail.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

Il Sito raccoglie i seguenti dati personali, in modo autonomo o tramite terze parti:

  • Dati per l’acquisto e la spedizione: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, codice fiscale (se richiesto), numero di telefono, indirizzo email.

  • Dati di pagamento: I dati relativi alla carta di credito o ad altri metodi di pagamento non vengono salvati sul nostro Sito, ma vengono gestiti direttamente dalle piattaforme di pagamento sicure (es. Stripe, PayPal).

  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dati log e informazioni sulle pagine visitate (raccolti in modo anonimo per fini statistici).

  • Dati di marketing: Indirizzo email raccolto tramite l’iscrizione alla Newsletter.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione del contratto (Spedizione ordine): Per elaborare l’ordine, gestire il pagamento, spedire i capi di abbigliamento tramite il corriere GLS e fornire l’assistenza clienti.

  2. Obblighi di legge: Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi legati alla vendita.

  3. Marketing e Newsletter (Previo Consenso): Per inviare via email comunicazioni promozionali, sconti dedicati, novità sulla nuova collezione o consigli di stile. Questo trattamento avviene solo se la cliente ha prestato esplicito consenso spuntando la casella dedicata.

4. Destinatari dei Dati (Chi vi ha accesso)

I dati personali non saranno mai venduti o ceduti a terzi. Verranno comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente necessari per il funzionamento del servizio:

  • Società di spedizione (GLS): Per consentire la consegna dei pacchi e l’invio del codice di tracciamento.

  • Fornitori di servizi tecnologici e gestionali: Piattaforme che ospitano il sito web, gestionali di fatturazione o piattaforme per l’invio di newsletter (es. Mailchimp, Klaviyo).

  • Consulenti fiscali (Commercialista): Per la corretta tenuta della contabilità aziendale.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • I dati legati agli acquisti e alla fatturazione vengono conservati per 10 anni, come stabilito dalla legge italiana.

  • I dati raccolti per finalità di marketing (Newsletter) vengono conservati finché la cliente non decide di disiscriversi dal servizio.

6. Diritti dell’Utente

In base al GDPR, ogni Utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali in nostro possesso.

  • Chiedere la rettifica o la correzione dei dati inesatti.

  • Chiedere la cancellazione dei propri dati (Diritto all’oblio).

  • Revocare in qualsiasi momento il consenso all’invio della Newsletter (tramite il link “Disiscriviti” presente in fondo a ogni email o contattandoci direttamente).

  • Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy).

Per esercitare qualsiasi diritto, l’Utente può inviare una richiesta scritta all’indirizzo email: giovannagerry@gmail.com .

7. Sicurezza dei Dati

Il nostro Sito adotta misure di sicurezza adeguate (come il protocollo HTTPS con certificato SSL) per prevenire l’accesso non autorizzato, la perdita, la modifica o la distruzione dei dati personali degli utenti.